Precios y Pagos
¿Las tarifas presentadas son por persona o por habitación?
Las tarifas son presentadas por habitación.
¿Cuales son las formas de pago para reservas efectuadas en el website?
Las reservas de nuestro sítio no pueden ser pagas por tarjeta de crédito.
¿Se cobra tasa turística?
Funchal no tiene impuesto turístico.
¿Hasta que edad los niños no pagan?
Los niños no pagan hasta los 3 años.
¿Se necesita tarjeta de crédito para hacer la reserva en el website?
Para reservar una estancia en el site del hotel, siempre se requiere una tarjeta de crédito para garantizar la reserva. Si la tarifa es prepago, el importe se carga inmediatamente en su tarjeta de crédito. Si elige pagar directamente en el hotel, la tarjeta de crédito solo servirá como garantía de la reserva y el pago solo se realizará en el hotel y puede elegir pagar con tarjeta de crédito, débito o efectivo.
¿Cuales son las formas de pago disponibles?
Las formas de pago disponibles son: multibanco, tarjeta de crédito, dinero o transferencia bancaria anticipada.
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito de la empresa?
Sí, es posible pagar con tarjeta de crédito de la empresa.
¿Es posible solicitar factura en el nombre de la empresa?
Sí, es posble solicitar factura en el nombre de la empresa. Le pedimos que indique estos datos lo antes posible.
¿Qué significa mejor precio garantizado?
Es en nuestra página web donde encontrará el mejor precio online y ventajas exclusivas.
¿Qué incluye el precio de la reserva?
Todas las reservas incluyen alojamiento, acceso al spa (piscina cubierta, sauna, baño turco y jacuzzi), piscina al aire libre, gimnasio y música en directo en el bar/restaurante. La mayoría de las tarifas incluyen también el desayuno.
¿Tengo que pagar impuestos sobre los importes indicados?
Todos los impuestos debidos ya están incluidos en el precio indicado.
¿Está incluido el desayuno en el precio?
Generalmente sí, pero depende de la tarifa. Compruebe la información de su reserva para ver si el desayuno está incluido.
Si reservo con tarjeta de crédito, ¿cuándo se retirará el importe?
El importe se retirará a partir del momento en que ya no sea posible reservar gratuitamente. Para las tarifas no cancelables, esto ocurre justo en el momento de la reserva. En el caso de las tarifas cancelables, el importe no suele retirarse hasta el día del registro de entrada.
¿Puedo pagar en el hotel con una tarjeta diferente a la que utilicé para hacer la reserva?
Si se trata de una tarifa cancelable y, por lo tanto, de una tarifa de pago en el hotel, puede pagar con una tarjeta diferente. Si se trata de una tarifa no cancelable, el cargo se realiza inmediatamente en el momento de la reserva y no hay posibilidad de cambiar la tarjeta.
El precio que vi hace unos días ya no está disponible, ¿por qué?
Las tarifas disponibles varían en función de la ocupación del hotel.
¿Puedo beneficiarme de una tarifa en línea reservando directamente con el departamento de reservas?
Sí, siempre que se trate de una tarifa disponible en el sitio web del hotel y confirmada por el departamento de reservas.
No he recibido mi factura, ¿qué debo hacer?
Póngase en contacto con nosotros en reservas.golden@hotihoteis.com para que podamos enviarle un duplicado de su factura.